Implementación de los OKR. Objetivos y resultados claves.
OKR es el acrónimo de la expresión en inglés: “Objectives and Key Results”.
Es una metodología que permite a las organizaciones alcanzar metas ambiciosas de crecimiento, favoreciendo la creación de equipos de alto rendimiento.
Ha sido adoptado con mucho éxito por reconocidas empresas a nivel mundial como INTEL, GOOGLE, NETFLIX, Linkedin, Twitter, Spotify, entre muchas otras.
Permite a la organización focalizarse en el logro de los objetivos, planteándose metas y acciones claves a nivel de toda la organización, de los equipos y de cada colaborador de manera individual. Desarrolla un sistema de monitoreo y seguimiento, con evaluaciones trimestrales y anuales.
Al poner foco en pocos objetivos y al alinear toda la organización en torno a los mismos, permite alcanzar una aceleración de los procesos y alcanzar tasas de crecimiento que en condiciones normales parecerían imposibles.
La mejor práctica para establecer y comunicar a la empresa, los equipos y los colaboradores cuales son los objetivos prioritarios y los indicadores para medir los avances y el logro de los resultados.
Objetivos:
• Ambiciosos
• Cualitativos
• Alcanzables por el equipo
• A cumplirse en un límite de tiempo
Resultados Claves:
• Medibles, cuantificables.
• Permiten que los objetivos sean alcanzados
• Hacen de los objetivos graduables
• Difícil, pero no imposible.
RECOMENDACIONES DE MEJORES PRÁCTICAS
Fijar sólo 3 objetivos a la vez | Establecer de 3 a 5 Resultados Claves para cada Objetivo | Trabajar en base a periodos de 3 meses | Revisión semanal o mensual | A la vista de todos | Considerar 70% como un buen resultado |
BENEFICIOS
• Permite una comunicación más precisa
– Informa a todos los miembros de lo que es importante
• Establece una cultura de medición
– Crea el hábito de medir y de evaluar que tanto se avanzo
• Focaliza los esfuerzos
– Asegura que todos empujen y se dirijan en un mismo sentido
• Desarrolla el compromiso e involucramiento de los colaboradores
– Valoran que se les tiene en cuenta en la definición de las metas y luchan por alcanzarlas
¿CÓMO SE IMPLEMENTA LOS OKR?
1) La empresa establece 3-5 prioridades principales para el año.
2) Cada unidad de la organización y cada colaborador individual o empleado establece objetivos para el siguiente semestre que están en línea con las prioridades de la empresa
3) Los colaboradores trabajan con sus Jefes o Gerentes para establecer un total de 3 objetivos (hasta un máximo de 5) que estén en línea con los objetivos del equipo y de la empresa. Para cada objetivo, a su vez definen de 3 a 5 Resultados Claves.
4) Cada equipo y empleado tiene resultados medibles que se van rastreando y actualizando cada semana (o según los casos, cada mes).
5) Semanalmente se van cargando las estadísticas de desempeño de cada equipo y de cada colaborador de modo que la gerencia pueda ver el desempeño de los individuos, los equipos y de toda la organización, de un vistazo.
6) Antes de culminar el semestre se hace una evaluación de los avances, y se formula los objetivos y resultados clave para el siguiente trimestre, con lo cual se repite el ciclo.